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区车管所实现“一窗通办”
变群众跑腿为数据传输
来源:武进日报 作者: 日期:2019-04-26  报料热线:86598222

  2019年马经玄机图讯(记者 张莉)“我今天来补办机动车驾驶证和互联网面签业务,没想到所有业务在一个窗口就可以办完,实在太方便了。”昨天上午,市民刘先生对于区车管所的服务表示惊喜。从昨天起,区车管所实现车管业务“一窗通办”,车主办理普通业务只需“一次排队、一次受理、一次办结”,“等、慢、繁”成为过去式。

  “为了‘一窗通办’措施能顺利实施,昨天晚上我们进行设备调试以及账号授权等工作,一直忙到凌晨。”区车管所指导员冯浩告诉记者,目前区车管所共整合升级了5个业务窗口,实现了车管业务一窗受理、一窗通办,“一窗通办模式优化、拓展了窗口职能,从业务受理、资料审核到缴纳费用、牌证发放统统都在一个窗口完成,解决了市民在各个窗口之间来回跑、排几次队等候的问题。”

  市民王先生在上海工作已有七八年,轿车也是在上海上牌的。昨天,王先生来到区车管所办理外地转入手续,只在一个窗口、花3分钟就办好了。这在以前,需要半天时间。

  除了“一窗通办”,去车管所办理业务的市民还发现,办理车管业务只需要一个身份证就可以了。原来,区车管所通过整合优化办事流程,变群众往返为内部转递,变群众跑腿为数据传输,对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务,申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过内部信息核查,不再要求群众提交,申请材料也是能免则免。“比如,原来需要申请人填写纸质表格,现在由窗口工作人员采集信息、生成表格,申请人只需签字确认;原来需要申请人自行拓印车辆识别代号,现在则由车管所、机动车登记服务站免费拓印。”下一步,缴费电子支付业务也将上线。

  此外,为了方便市民,车管所还设置了自助服务区。市民可以自助办理交通违法处理、六年以内汽车免检标志核发、驾驶证等业务,无需再到窗口办理。

区车管所实现“一窗通办”

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